蒙ICP備20001520號-1
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7天內(nèi)請務(wù)必保存好商品相關(guān)的包裝及配件等，以確保您能順利進(jìn)行退貨。
退款時間：辦妥退貨手續(xù)之日起7個工作日之內(nèi)。
所購商品當(dāng)場的退貨：
您在收到所購商品時請按照送貨單當(dāng)場驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品缺損、臟污、型號、數(shù)量不符可當(dāng)場提出退貨的要求。
注意事項(xiàng)：
因客戶責(zé)任，造成商品外觀外包裝配件及使用性能損壞或缺失的貨品不能退貨。
售后退貨：
（1）質(zhì)量問題的退貨：
如您在大辦公所購買的商品在7天以內(nèi)（發(fā)票開具之日起算）出現(xiàn)質(zhì)量問題，您應(yīng)于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后立即與大辦公售后服務(wù)部聯(lián)系并停止使用該產(chǎn)品，同時請將該產(chǎn)品送交國家認(rèn)定的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，大辦公將根據(jù)國家認(rèn)定的檢測機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的證明進(jìn)行退換貨服務(wù)。
（2）非質(zhì)量問題的退貨：
客戶在購買之日起7天內(nèi)（發(fā)票開具之日起算）如發(fā)生有物品需要退貨，需在與大辦公售后服務(wù)部確認(rèn)是否可以退貨后，攜帶需退貨的商品、發(fā)票及相關(guān)三包憑證，自行至大辦公售后服務(wù)部辦理退貨手續(xù)。
以下情況不能退貨：
<1> 因客戶責(zé)任，造成商品外觀及外包裝、配件及使用性能損壞的貨品；
<2> 無故要求將貨物隨意更換成其他產(chǎn)品；
<3> 特別訂貨：應(yīng)客戶的要求、特別購買定制的商品，如直送定單、代客戶采購等；
<4> 手機(jī)、數(shù)碼、通訊、IT、攝照和辦公設(shè)備類產(chǎn)品按國家規(guī)定的三包條款執(zhí)行，無質(zhì)量問題不可退貨；
<5> 食品類及日用品類商品不能進(jìn)行退貨；
<6> 簽訂合同的按合同條款執(zhí)行；
<7> 客戶不能提供原始購物憑證（發(fā)票）及三包憑證；
<8> 促銷活動的贈品不能進(jìn)行退貨。
因客戶方原因造成退貨的，大辦公將根據(jù)具體的情況決定是否提供有償?shù)耐素浄?wù)，有償?shù)耐素浄?wù)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)電話咨詢。外地客戶不在服務(wù)范圍之內(nèi)。
